Seguramente has escuchado frases como estas: “Si no estás en Internet, No existes”- Bill Gates o algo más coloquial…y comercial: “Tu negocio abierto las 24 horas”, “Muestra tus productos al mundo por internet”.
Pero realmente, es importante tener un sitio web si ¿soy un pequeño emprendedor o un autónomo?. Esta pregunta pasa por la mente de muchas personas que están empezando. Si es tu caso, continúa leyendo, te voy a contar en palabras fáciles la importancia de decir “yo también estoy aquí, en la web”.
Con todo esto de la pandemia muchos se volcaron a las redes sociales, aparecieron nuevas marcas y se está haciendo un gran revuelo a nivel digital. “Cada vez es mayor la competencia”, y si es verdad, manejando una red social vas a estar presente, pero ten en cuenta que las redes sociales, son de consumo rápido y básicamente para entretener, apenas cuentas con unos pocos segundos para enamorar a tu futuro cliente sin que éste se de cuenta.
Con una página web, puede ser más minucioso para contar quién eres, lo que haces y tu trayectoria en ese mundo en que te desempeñas. Realmente generas una presencia y demuestras una autoridad.
En esta discusión interminable, donde unos dicen que con las redes sociales basta y otros que con un sitio web es suficiente, pienso que, para crecer realmente hay que estar en ambos sitios. Las redes sociales, te permiten hacer un primer contacto cercano con esa comunidad de personas que están buscando tus servicios o productos aunque más bien para entretenerlos, pero la página web te da la oportunidad de facilitar y hacer más corto ese camino hacia una posible compra.
Fidelizar a ese cliente…mimarlo y consentir también a tu negocio porque ambos podrán obtener información más detallada, centralizada y personalizada basándote en la necesidad que tenga esa persona.
Imagina por un momento que tu negocio es fábrica de pañuelos. Tienes distintos colores, texturas, diseños. Ahora bien, cada día haces una publicación en tus redes sociales de un pañuelo distinto, puedes saber con la cantidad de likes (me gusta) si la persona que interactúo es ¿un posible cliente?
Sé que me vas a responder si me comenta…., pero vamos a los me gusta específicamente, ya que es una de las interacciones más comunes. Quizás es una persona que te conoce e hizo clic para apoyarte. Quizás le pareció un lindo color, quizás le gustó la leyenda de la fotografía. Tal vez es alguien buscando seguidores o inclusive tu propia competencia.
Sin embargo, si la persona llegó a tu página web, es porque ya despertaste su interés. Tienes la oportunidad de empezar una “conversación” con esa persona para mostrarle mucho más de lo que puedes ofrecer basándote en una selección previa hecha por el mismo usuario.
Siguiendo con el ejemplo anterior, si una persona hizo clic en pañuelos de bolsillo bordados unicolores, es eso exactamente lo primero que le vas a ofrecer, explicándole por qué tus pañuelos son exactamente los que él necesita.
Otro factor importante es que un sitio web te da la oportunidad de ofrecer tus productos o servicios en distintas partes del mundo, y podrías pensar…pero yo vendo comida típica localmente , ¿cómo podría expandirme a mercados internacionales?.
Ciertamente tu producto no lo puedes exportar fácilmente, sin embargo podrías darte a conocer entre personas que no vivan en tu país o ciudad y de allí surgir nuevas ideas a otro futuro negocio como clases de cocina online. El límite lo pones tú.
La dinámica de compras en la actualidad, es un punto determinante a la hora de tomar la decisión sobre adquirir un sitio web. Por lo general, cuando necesitamos un servicio o producto recurrimos a recomendaciones de conocidos o hacemos búsquedas en google para obtener información de las empresas que ofrecen ese servicio.
En otras palabras si no cuentas con un sitio web, estarás perdiendo grandes oportunidades de incrementar tu productividad.
Tener una página web, da confianza en tu negocio. Es decir, a pesar de ser una inversión con un precio bastante económica, genera esa sensación de seriedad que necesita tu cliente para atreverse a comprar en el mundo digital. Cualquiera puede tener una red social, pero sólo una persona que quiera crear credibilidad y profesionalismo tendrá un sitio web.
Las páginas web pueden ser herramientas muy poderosas si se usan de forma adecuada.
Espero que ahora la tengas más clara (de no ser así estaré encantada de leer tus preguntas en los comentarios) y te animes a tener tu propia web muy pronto, tu negocio y tú se lo merecen.
